Obchodní podmínky

OBJEDNÁVÁNÍ

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Pokud k nám do Teplic nemáte daleko, můžeme provést osobní předání přímo v Teplicích v kamenném obchodě Jana Koziny 2006, Teplice - Trnovany ( odkaz na mapu > zde )

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Po obdržení objednávky vás budeme emailem zpět kontaktovat.

DOPRAVNÉ A BALNÉ

Objednané zboží vám zašleme přepravní službou PPL jako dobírku, dopravné a balné činí 120,- Kč (jednotná cena) za jakýkoliv balík.

 

 

 

Pokud si objednáte dva komponenty a nebude možné je zabalit do jednoho balíku, účtujeme poštovné 2x.

V případě zaslání Českou poštou poštovné činí 150Kč/balík.

DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je 1 - 3 pracovní dny pokud je komponent skladem. Pokud není, dodací lhůta je 3 - 14 dní, není-li uvedeno jinak.

Přepravce PPL Vám zavolá na uvedené Vaše telefoní číslo a domluví se s vámi, kde si balík převezmete.

REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním reklamačním řádem.

Na nové zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Postup při reklamaci:

1. informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu (uvedena v přiloženém záručním listu) a to buď Českou poštou nebo přepravcem PPL
3. do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu, tel. číslo
4. záruční list o nabytí reklamovaného zboží

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů dle platného reklamačního zákona.